RETOUR \/ ECHANGE chez HapyGood
\nHAPYGOOD vous permet de renvoyer vos achats pour un \u00e9change ou un remboursement jusqu\u2019\u00e0 30 jours \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception de votre colis.
\nLors de votre achat, il peut arriver que le produit ne vous convienne pas et\/ou ne soit pas de la bonne taille ou couleur . Nous savons bien que les renvois de marchandises peuvent poser des probl\u00e8mes sur certains sites mais sachez bien que tout article achet\u00e9 chez HAPYGOOD peut \u00eatre retourn\u00e9 pour un \u00e9change ou un remboursement pendant une dur\u00e9e de 30 jours \u00e0 partir de la livraison du colis.
\n1\/ Proc\u00e9dure de retour pour un \u00e9change.
\nNous autorisons les retours de marchandises pendant une dur\u00e9e de 30 jours \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous recevez votre colis, d\u00e9lai dans lequel nous acceptons les demandes d’\u00e9change.
\nDans le cadre d’un \u00e9change contre une nouvelle taille, deux choix s’offrent \u00e0 vous:
\n1\/ Dans le cas ou vous souhaitez un \u00e9change pour profiter de votre nouveau produit plus rapidement possible, vous pouvez recommander directement le nouveau produit sur le site. Ce proc\u00e9d\u00e9 implique une nouvelle commande mais vous assure de la recevoir 48 \u00e0 72 heures maximum apr\u00e8s validation de celle-ci. Par la suite, renvoyez nous le produit d\u00e9j\u00e0 re\u00e7ue en nous pr\u00e9cisant directement sur la facture que vous d\u00e9sirez un remboursement. Pour tout retour, nous vous conseillons de repasser La Poste ou un transporteur de votre choix, les frais de retour restent \u00e0 votre charge. Vous serez pr\u00e9venus par mail d\u00e8s r\u00e9ception \u00e0 notre adresse de votre colis.
\nA partir du moment o\u00f9 recevons votre colis, nous nous engageons \u00e0 proc\u00e9der au remboursement de votre commande dans les 48 heures.
\n2\/ Vous souhaitez \u00e9changer un ou plusieurs produits de votre commande sans devoir en repasser une nouvelle sur le site HAPYGOOD , pas de soucis.
\nAssurez-vous que la taille , la couleur ou le produit souhait\u00e9e que vous d\u00e9siriez en retour est soit encore en stock sur notre site www.hapygood.com.
\nPar la suite, renvoyez-nous votre colis par par La Poste en envoi \u00ab\u00a0Colissimo Sans Signature\u00a0\u00bb \u00e0 l’adresse suivante: HapyGood\/GoodCo route de Forbach GROSBLIDERSTROFF 57520 Dans le colis, vous joindrez votre facture ou une photocopie de celle-ci sur laquelle vous pr\u00e9ciserez les r\u00e9f\u00e9rences du nouveau produit que vous d\u00e9sirez en \u00e9change (nom du produit plus sa r\u00e9f\u00e9rence). D\u00e8s r\u00e9ception de votre colis en retour, nous traiterons votre demande et le colis repartira dans la journ\u00e9e. Un mail vous sera envoy\u00e9 avec votre nouveau num\u00e9ro de suivi du colis, vous recevrez votre colis deux \u00e0 trois jours apr\u00e8s la r\u00e9ception de l\u2019adresse indiqu\u00e9e.
\n2\/ Proc\u00e9dure de retour pour un remboursement
\nNous autorisons les retours de marchandises pendant une dur\u00e9e de 30 jours \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous recevez votre colis, d\u00e9lai dans lequel nous acceptons les demandes de remboursement de produit.
\nPour un retour n\u00e9cessitant un remboursement, vous joindrez la facture originale de l\u2019article ou une copie sur laquelle vous pr\u00e9ciserez que vous d\u00e9sirez un remboursement. Par la suite, vous devez effectuez votre retour colis par l’interm\u00e9diaire de la Poste, les frais de retour restent \u00e0 votre charge. D\u00e8s r\u00e9ception de votre marchandise et apr\u00e8s contr\u00f4le de l\u2019\u00e9tat de ou des articles retourn\u00e9s, vous serez rembours\u00e9s dans un d\u00e9lai de 48h, un mail vous sera envoy\u00e9 d\u00e8s que le remboursement aura \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.
\nVous ne trouvez pas de r\u00e9ponses \u00e0 vos questions ?
\nContactez-nous : relations-clients@tyveaya.cluster030.hosting.ovh.net<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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